برنامه روزانه همکار نیس‌نت؛ روزی 30 دقیقه برای فروش بیشتر
تا حالا شده صبح با خودتون بگید «امروز حتماً چند تا محصول معرفی می‌کنم»، اما شب که می‌شه ببینید اصلاً فرصت نکردید کاری برای فروش انجام بدید؟
یا شاید چند روز با انگیزه فعالیت می‌کنید، محصولات مختلفی در کانال یا پیجتون می‌ذارید، به پیام‌ها جواب می‌دید، اما بعد از مدتی فعالیتتون کمتر می‌شه و کم‌کم فروش رو فراموش می‌کنید.
اگر چنین تجربه‌ای داشتید، بدونید که این اتفاق برای خیلی از افرادی که در کنار کارهای روزمره‌شون فروش آنلاین انجام می‌دن، پیش میاد.
اما یک نکته مهم وجود داره:
برای اینکه در فروش پیشرفت کنید، همیشه لازم نیست ساعت‌های زیادی وقت بذارید؛ گاهی داشتن یک برنامه کوتاه و منظم، از چند ساعت فعالیت پراکنده مؤثرتره.
شما به‌عنوان همکار نیس‌نت، لازم نیست تمام روز مشغول فروش باشید. ممکنه مسئولیت‌های خانوادگی داشته باشید، درس بخونید یا در کنار شغل اصلیتون از طریق نیس‌نت فعالیت کنید.
به همین دلیل، در این مقاله یک برنامه ساده 30 دقیقه‌ای آماده کردیم که می‌تونید متناسب با شرایط خودتون اجراش کنید.
هدف اینه که بدون فشار زیاد، فعالیت فروش رو به بخشی منظم از روزتون تبدیل کنید و قدم‌به‌قدم فرصت‌های بیشتری برای فروش ایجاد کنید.
1. چرا داشتن برنامه روزانه برای فروش مهمه؟
فرض کنید دو نفر در نیس‌نت فعالیت می‌کنن.
نفر اول هر وقت حوصله داشته باشه، چند محصول در کانالش منتشر می‌کنه. بعضی روزها خیلی فعاله و بعضی روزها اصلاً سراغ فروش نمی‌ره.
نفر دوم روزانه فقط 30 دقیقه زمان مشخص برای فعالیتش در نظر می‌گیره.
در این مدت محصولات مناسب رو انتخاب می‌کنه، محتوا منتشر می‌کنه، پیام‌ها رو بررسی می‌کنه و نتیجه فعالیتش رو می‌سنجه.
ممکنه نفر اول بعضی روزها زمان بیشتری صرف کنه، اما نفر دوم به دلیل داشتن برنامه مشخص، راحت‌تر می‌تونه فعالیتش رو ادامه بده.
البته منظم‌بودن به‌تنهایی فروش رو تضمین نمی‌کنه؛ کیفیت محصولات، نیاز مشتری، قیمت و عوامل دیگه هم اهمیت دارن.
اما داشتن برنامه کمک می‌کنه فرصت‌های فروش رو کمتر از دست بدید و بهتر متوجه بشید چه روش‌هایی برای شما نتیجه‌بخش هستند.
نکته مهم اینه که استمرار، معمولاً از فعالیت‌های هیجانی و مقطعی قابل‌اتکاتر است.
2. برنامه پیشنهادی 30 دقیقه‌ای همکار نیس‌نت
برای شروع، لازم نیست برنامه پیچیده‌ای داشته باشید.
ما این 30 دقیقه رو به پنج فعالیت تقسیم کردیم:
| فعالیت | زمان |
|---|---|
| بررسی پیام‌ها و مشتریان | 5 دقیقه |
| انتخاب محصول مناسب | 5 دقیقه |
| انتشار محتوا در کانال یا پیج | 10 دقیقه |
| ارتباط با مشتریان و پیگیری محترمانه | 5 دقیقه |
| بررسی نتیجه و برنامه فردا | 5 دقیقه |
| مجموع | 30 دقیقه |
این زمان‌بندی یک پیشنهاد انعطاف‌پذیره، نه قانون ثابت.
مثلاً اگر امروز چند مشتری در حال ثبت سفارش دارید، طبیعیه که پاسخ‌گویی به اون‌ها زمان بیشتری بگیره و فرصت کمتری برای انتشار محصول جدید داشته باشید.
قرار نیست فقط برای رعایت برنامه، مشتری رو منتظر بذارید.
در ادامه هر بخش رو دقیق‌تر بررسی می‌کنیم.
3. پنج دقیقه اول: پیام‌های مشتریان رو بررسی کنید
اولین کاری که پیشنهاد می‌کنیم انجام بدید، بررسی پیام‌هاست.
قبل از اینکه محصول جدیدی منتشر کنید، ببینید آیا مشتری‌ای منتظر پاسخ شماست یا نه.
شاید کسی درباره سایز یک ست لباس راحتی سؤال کرده، مشتری دیگه‌ای قیمت یک شومیز رو خواسته یا شخصی برای ثبت سفارش نیاز به راهنمایی داشته باشه.
بهتره اول به این پیام‌ها رسیدگی کنید.
برای مثال، اگر مشتری نوشته:
«سلام، این مدل سایز 42 هم داره؟»
می‌تونید بعد از بررسی اطلاعات محصول پاسخ بدید:
«سلام، وقتتون بخیر 🌷 اجازه بدید سایزبندی این مدل رو بررسی کنم تا دقیق راهنمایی‌تون کنم.»
وقتی مشتری برای خرید علاقه نشون داده، پاسخ دقیق و به‌موقع می‌تونه به حفظ این علاقه کمک کنه.
فقط یادتون باشه لازم نیست در تمام ساعات شبانه‌روز آنلاین باشید.
می‌تونید در ساعات مشخصی پیام‌ها رو بررسی کنید و اگر نیاز بود، زمان پاسخ‌گویی خودتون رو به مشتریان اطلاع بدید.
هدف این پنج دقیقه: مطمئن بشید هیچ پیام مهمی رو فراموش نکردید.
4. پنج دقیقه دوم: یک یا دو محصول مناسب انتخاب کنید
حالا وقت انتخاب محصوله.
یکی از اشتباهاتی که ممکنه پیش بیاد اینه که بدون توجه به سلیقه مشتریان، تعداد زیادی محصول رو پشت سر هم منتشر کنیم.
اما همیشه تعداد بیشتر، نتیجه بهتری ایجاد نمی‌کنه.
بهتره قبل از انتشار، چند لحظه به مخاطبانتون فکر کنید.
مثلاً:
-
بیشتر مشتریان شما به چه مدل لباس‌هایی علاقه دارن؟
-
در روزهای گذشته درباره چه محصولاتی بیشتر سؤال شده؟
-
چه رنگ‌ها یا سایزهایی بیشتر موردتوجه قرار گرفته؟
-
آیا محصولی وجود داره که قبلاً معرفی کردید و مشتریان استقبال خوبی ازش داشتن؟
فرض کنید بیشتر مخاطبان شما به ست لباس راحتی های ساده و لباس‌های روزمره علاقه دارن.
در این شرایط، شاید معرفی یک ست لباس راحتی متناسب با همین سلیقه، از منتشرکردن چندین محصول نامرتبط مناسب‌تر باشه.
در نیس‌نت می‌تونید محصولات موجود رو بررسی کنید و با استفاده از تصاویر و اطلاعات اون‌ها، محتوای مناسب رو انتخاب کنید.
هدف این پنج دقیقه: انتخاب محصولی که احتمال می‌دید برای مخاطبان شما جذاب‌تر باشه.
لازم نیست هر روز محصول کاملاً جدیدی معرفی کنید. گاهی می‌تونید یک محصول قبلی رو از زاویه متفاوتی معرفی کنید یا درباره سایزبندی و ویژگی‌های اون توضیحات بیشتری بدید.
5. ده دقیقه بعد: یک محتوای خوب منتشر کنید
این بخش، بیشترین زمان برنامه ما رو به خودش اختصاص می‌ده.
حالا که محصول رو انتخاب کردید، وقت معرفی اونه.
لازم نیست برای هر محصول طراحی پیچیده‌ای انجام بدید یا چندین ساعت مشغول آماده‌کردن محتوا باشید.
با استفاده از تصاویر و مشخصات آماده نیس‌نت، می‌تونید یک پست ساده و کاربردی منتشر کنید.
برای مثال:
🌷 یه انتخاب جذاب برای طرفداران استایل‌های ساده
اگر به ست لباس راحتی های ساده و مرتب علاقه دارید، این مدل رو هم ببینید.
✨ مشخصات:
-
جنس پارچه: ...
-
سایزبندی: ...
-
رنگ‌بندی: ...
-
قیمت: ... تومان
📩 اگر درباره سایز یا نحوه سفارش سؤالی دارید، خوشحال می‌شم راهنمایی‌تون کنم.
به همین سادگی!
مهم اینه که اطلاعات محصول دقیق باشه و مشتری بتونه بدون سردرگمی، مشخصات اصلی رو ببینه.
اگر در اینستاگرام فعالیت می‌کنید
می‌تونید یک پست یا چند استوری منتشر کنید.
مثلاً ابتدا عکس محصول رو نمایش بدید و در استوری بعدی درباره رنگ‌بندی یا سایزبندی اون توضیح بدید.
گاهی هم می‌تونید با یک نظرسنجی ساده، سلیقه مخاطبانتون رو بهتر بشناسید.
اگر در تلگرام یا واتساپ و یا سایر شبکه های اجتماعی فعالیت می‌کنید
می‌تونید یک تصویر مناسب همراه توضیحات کوتاه و مرتب منتشر کنید.
بهتره متن طوری باشه که مخاطب با یک نگاه، اطلاعات اصلی محصول رو پیدا کنه.
یک نکته مهم: اگر امروز وقت کافی برای آماده‌کردن پست ندارید، لازم نیست به هر قیمتی محتوای جدید منتشر کنید. گاهی پاسخ‌گویی درست به مشتریان فعلی، از انتشار عجولانه محصول جدید مهم‌تره.
6. پنج دقیقه بعد: ارتباط با مشتریان رو حفظ کنید
یکی از مهم‌ترین بخش‌های فروش، ارتباط با مشتریه.
اما منظور از ارتباط، فرستادن پیام تبلیغاتی پشت سر هم یا اصرار برای خرید نیست.
گاهی کافیه به مشتری‌ای که قبلاً درباره محصولی سؤال کرده، در صورت مناسب‌بودن شرایط و تمایل خودش، اطلاعات تکمیلی بدید.
مثلاً مشتری چند روز قبل درباره یک ست لباس راحتی سؤال کرده، اما هنوز تصمیم نگرفته.
اگر ارتباط مجدد مناسب باشه، می‌تونید یک پیام کوتاه بفرستید:
«سلام، وقتتون بخیر 🌷 چند روز پیش درباره اون مدل ست لباس راحتی سؤال داشتید. خواستم ببینم اگر هنوز در حال بررسی هستید، اطلاعات دیگه‌ای هست که بتونم در اختیارتون بذارم؟»
یا اگر مشتری قبلاً درباره مدل خاصی ابراز علاقه کرده و مایل به دریافت پیشنهادهای جدید بوده، می‌تونید محصول مرتبطی رو معرفی کنید.
مثلاً:
«سلام، وقتتون بخیر. چون قبلاً به مدل‌های ساده علاقه داشتید، گفتم این مدل رو هم بهتون معرفی کنم. اگر دوست داشتید، مشخصاتش رو براتون می‌فرستم.»
اما اگر مشتری پاسخی نداد یا تمایلی به ادامه ارتباط نداشت، بهتره به تصمیمش احترام بذارید.
همیشه هم لازم نیست در این پنج دقیقه پیام جدیدی ارسال کنید.
می‌تونید به نظرها پاسخ بدید، سؤال‌های مشتریان رو بررسی کنید یا اطلاعات موردنیاز برای پاسخ‌های بعدی رو آماده کنید.
هدف این بخش، ساختن ارتباطی محترمانه و قابل‌اعتماد با مشتریانه؛ نه گرفتن سفارش به هر قیمتی.
7. پنج دقیقه آخر: نتیجه امروز رو بررسی کنید
حالا که فعالیت روزانه‌تون تموم شده، بهتره چند دقیقه وقت بذارید و ببینید امروز چه اتفاقی افتاده.
قرار نیست گزارش پیچیده‌ای تهیه کنید.
می‌تونید در یک دفترچه یا یادداشت گوشی، چند مورد ساده رو ثبت کنید:
-
امروز چه محصولی معرفی کردم؟
-
چند نفر درباره محصولات سؤال پرسیدن؟
-
مشتریان بیشتر درباره چه موضوعی سؤال داشتن؟
-
آیا گفت‌وگویی به ثبت سفارش رسید؟
-
فردا بهتره روی چه کاری تمرکز کنم؟
مثلاً یادداشت کنید:
«امروز یک ست لباس راحتی معرفی کردم. دو نفر درباره سایز سؤال پرسیدن. یکی درباره جنس پارچه اطلاعات بیشتری خواست. فردا راهنمای سایز این مدل رو منتشر کنم.»
همین یادداشت ساده می‌تونه برای برنامه فردای شما مفید باشه.
به‌مرور متوجه می‌شید مشتریان شما بیشتر به چه محصولاتی علاقه دارن و چه نوع معرفی‌هایی واکنش بهتری دریافت می‌کنن.
8. اگر یک روز نتونستید 30 دقیقه وقت بذارید، چی؟
یکی از دلایلی که بعضی افراد برنامه‌های خودشون رو کنار می‌ذارن اینه که از خودشون انتظار دارن هر روز و بدون استثنا برنامه رو کامل اجرا کنن.
اما واقعیت اینه که شرایط روزها یکسان نیست.
ممکنه یک روز مهمان داشته باشید، گرفتار کارهای خانوادگی بشید یا به هر دلیلی فرصت کافی برای فعالیت نداشته باشید.
این اتفاق طبیعیه.
لازم نیست به خاطر یک روز انجام‌ندادن برنامه، احساس کنید تمام تلاشتون از بین رفته.
می‌تونید برای روزهای شلوغ، یک برنامه کوتاه‌تر داشته باشید.
برنامه جایگزین 10 دقیقه‌ای
| فعالیت | زمان |
|---|---|
| پاسخ به پیام‌های مهم | 5 دقیقه |
| بررسی سفارش‌ها و گفت‌وگوهای باز | 3 دقیقه |
| مشخص‌کردن کار مهم فردا | 2 دقیقه |
| مجموع | 10 دقیقه |
اگر فرصت بیشتری داشتید، می‌تونید یک محصول هم منتشر کنید؛ اما قرار نیست همیشه همه کارها رو انجام بدید.
نکته مهم اینه که برنامه شما با زندگی‌تون هماهنگ باشه، نه اینکه زندگی‌تون رو تحت فشار برنامه قرار بدید.
حتی اگر یک روز نتونستید هیچ فعالیتی انجام بدید، روز بعد می‌تونید دوباره به برنامه برگردید.
9. آیا فقط با روزی 30 دقیقه می‌شه فروش خوبی داشت؟
این سؤال مهمیه و بهتره واقع‌بینانه بهش جواب بدیم.
روزی 30 دقیقه فعالیت، به‌خودی‌خود فروش یا درآمد مشخصی رو تضمین نمی‌کنه.
میزان فروش به عوامل مختلفی بستگی داره؛ از جمله تعداد مشتریان بالقوه، نیاز اون‌ها، مناسب‌بودن محصولات، قیمت، کیفیت ارتباط و میزان اعتماد مشتریان.
اما این برنامه می‌تونه به شما کمک کنه فعالیتتون منظم‌تر بشه و فرصت‌هایی رو که در اختیار دارید بهتر مدیریت کنید.
در مدل همکاری نیس‌نت، بخش مهمی از کارهایی مثل تأمین محصول، آماده‌سازی محتوای محصول، انبارداری، بسته‌بندی و ارسال سفارش‌ها بر عهده نیس‌نته.
به همین دلیل شما می‌تونید زمان خودتون رو بیشتر روی معرفی محصول و ارتباط با مشتری متمرکز کنید.
برای بعضی همکاران، 30 دقیقه فعالیت هدفمند در روز ممکنه متناسب با هدف درآمدی و تعداد مشتریانشون کافی باشه.
برای بعضی دیگه، به‌خصوص زمانی که تعداد مشتریان و سفارش‌ها افزایش پیدا می‌کنه، طبیعیه که نیاز به زمان بیشتری داشته باشن.
پس بهتره این برنامه رو نقطه شروعی برای فعالیت منظم بدونید، نه سقف زمانی که همیشه باید رعایت کنید.
10. خودتون رو با پیج‌های بزرگ مقایسه نکنید
شاید وقتی در اینستاگرام یا تلگرام یا بله و سایر شبکه های اجتماعی فعالیت می‌کنید، پیج‌هایی رو ببینید که هر روز تعداد زیادی پست منتشر می‌کنن، هزاران دنبال‌کننده دارن و مرتب درباره سفارش‌های جدیدشون صحبت می‌کنن.
ممکنه با خودتون فکر کنید:
«من با روزی نیم ساعت چطور می‌تونم به چنین نتیجه‌ای برسم؟»
اما فراموش نکنید که شرایط شما لزوماً با اون کسب‌وکارها یکسان نیست.
بعضی از فروشگاه‌های بزرگ چند نفر نیروی انسانی دارن، برای تبلیغات هزینه می‌کنن و تمام وقتشون رو به فعالیت تجاری اختصاص می‌دن.
شما ممکنه فقط بخواید در کنار مسئولیت‌های روزمره، یک منبع درآمد جانبی برای خودتون ایجاد کنید.
پس بهتره پیشرفتتون رو با شرایط و اهداف خودتون بسنجید.
مثلاً اگر ماه گذشته هیچ برنامه مشخصی نداشتید و این ماه تونستید در بیشتر روزها فعالیت منظم داشته باشید، همین می‌تونه یک پیشرفت مهم باشه.
یا اگر قبلاً نمی‌دونستید چطور به سؤال مشتری جواب بدید، اما حالا با اطمینان بیشتری راهنمایی‌اش می‌کنید، یعنی مهارت جدیدی به دست آوردید.
لازم نیست از روز اول یک کسب‌وکار بزرگ داشته باشید؛ می‌تونید از جایی که هستید شروع کنید و متناسب با شرایط خودتون رشد کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید مقاله ی چرا نباید خودمان را با پیج‌های بزرگ فروش لباس مقایسه کنیم؟ را مطالعه بفرمایید.
11. چالش هفت‌روزه نیس‌نت؛ فقط 30 دقیقه در روز
حالا که برنامه رو یاد گرفتید، پیشنهاد می‌کنیم برای یک هفته امتحانش کنید.
لازم نیست از همین ابتدا تصمیم بگیرید تا چند ماه آینده هر روز این برنامه رو اجرا کنید.
فعلاً فقط برای هفت روز متعهد بشید که در حد توانتون طبق برنامه پیش برید.
چک‌لیست هفت‌روزه
-
روز اول: برنامه 30 دقیقه‌ای رو اجرا کنید و نتیجه رو یادداشت کنید.
-
روز دوم: یک محصول متناسب با سلیقه مشتریانتون معرفی کنید.
-
روز سوم: روی پاسخ‌گویی بهتر و دقیق‌تر به پیام‌ها تمرکز کنید.
-
روز چهارم: یک محصول رو با متن یا تصاویر بهتر معرفی کنید.
-
روز پنجم: سؤال‌ها و علاقه‌مندی‌های مشتریان رو بررسی کنید.
-
روز ششم: یک روش جدید برای معرفی محصول امتحان کنید.
-
روز هفتم: عملکرد هفته رو مرور کنید و برای هفته بعد برنامه بچینید.
در پایان هفته، از خودتون بپرسید:
«آیا این برنامه باعث شد فعالیت من منظم‌تر بشه؟»
«کدوم بخش برنامه برای من مفیدتر بود؟»
«آیا تونستم ارتباط بهتری با مشتریان داشته باشم؟»
«برای هفته آینده چه چیزی رو بهتر کنم؟»
ممکنه در این هفت روز سفارش جدیدی دریافت کنید و ممکنه هم هنوز فروشی نداشته باشید.
در هر دو حالت، می‌تونید از نتیجه فعالیتتون چیزهایی یاد بگیرید.
هدف این چالش فقط تعداد سفارش‌ها نیست؛ می‌خوایم یاد بگیریم چطور با زمان محدود، فعالیت فروش رو بهتر مدیریت کنیم.
حرف آخر
برای موفقیت در فروش، همیشه لازم نیست تمام روز مشغول کار باشید.
گاهی یک برنامه ساده که بتونید به‌طور منظم اجراش کنید، از برنامه‌های بزرگ و سنگینی که بعد از چند روز رها می‌شن مفیدتره.
شما به‌عنوان همکار نیس‌نت، می‌تونید متناسب با شرایط زندگی خودتون زمانی رو برای معرفی محصولات، پاسخ‌گویی به مشتریان و پیگیری فعالیتتون اختصاص بدید.
یادتون باشه: قرار نیست هر روز فروش داشته باشید؛ قرار است هر روز، در حد توانتون، کاری انجام بدید که فرصت فروش و مهارت شما رو بهتر کنه.
اگر یک روز فرصت نکردید، اشکالی نداره. اگر یک پست بازخورد زیادی نگرفت، به معنی شکست شما نیست. اگر یک مشتری خرید نکرد، می‌تونید از گفت‌وگوی اون تجربه کسب کنید.
مهم اینه که به‌جای فعالیت‌های پراکنده و بدون برنامه، روش مشخصی برای ادامه مسیر داشته باشید.
همکار عزیز نیس‌نت، از امروز چالش هفت‌روزه رو شروع کنید و ببینید روزی 30 دقیقه فعالیت هدفمند چه تغییری در نظم کاری شما ایجاد می‌کنه.
نیس‌نت؛ فروش با تو، عملیات با ما. 🌷
